Tobalgo

Fiche Projet

Le Défi

Contexte

Tobalgo est né d'une histoire personnelle. Suite à un accident qui a coûté la vie à son chien, Coraline Anciaumes a constaté que l'animal n'avait pas été mentionné lors du procès. De cette expérience est venue une conviction : il faut un réseau bienveillant pour les animaux, une plateforme qui connecte les propriétaires avec des professionnels éthiques et responsables.

Avec sa co-fondatrice Mélanie Collin, elles ont passé des mois à valider le marché. Elles ont rencontré des dizaines de professionnels animaliers (éducateurs canins, toiletteurs, éleveurs, associations), constitué une liste d'attente de pros prêts à s'inscrire, et défini précisément le produit qu'il leur fallait.

Le marché était validé. Les clients étaient là. Il manquait la plateforme.

Le problème

La partie technique a été un parcours du combattant :

• un CTO recruté via des plateformes spécialisées, qui n'a rien livré en 7 mois. La plateforme était inutilisable, pleine de bugs, et tout a dû être jeté
• un graphiste payé cher pour des maquettes jamais exploitées
• une landing page WordPress bricolée par un ami, pour tenir en attendant
• des devis d'agences à 20 000 ou 30 000 euros, hors budget pour une startup en phase de démarrage

Résultat : des mois de retard, du budget brûlé, et toujours aucun produit. Pendant ce temps, les professionnels de la liste d'attente commençaient à se demander si la plateforme allait sortir un jour.

L'enjeu

Coraline et Mélanie avaient fait le plus dur : valider le marché, construire un réseau de prospects qualifiés, et définir leur vision produit. Mais sans compétence technique en interne, elles n'avaient aucun moyen d'évaluer un CTO, de cadrer un développement, ou de savoir si ce qu'on leur livrait était bon.

Comme le résume Coraline : "Quand t'as pas les compétences dev, c'est compliqué de choisir la bonne personne."

Il leur fallait quelqu'un de fiable, capable de livrer vite, et surtout capable de comprendre leur projet sans qu'elles aient besoin de devenir développeuses.

La Solution

Vue d'ensemble

Tobalgo est une marketplace qui connecte les propriétaires d'animaux avec des professionnels vérifiés dans toute la France. Les propriétaires trouvent, comparent et prennent rendez-vous avec des éducateurs canins, toiletteurs, éleveurs, pet sitters, et bien d'autres. Les professionnels disposent d'un espace complet pour gérer leur activité au quotidien.

Fonctionnalités clés

Un annuaire de professionnels vérifiés

Chaque professionnel passe par un processus de vérification : signature d'une charte éthique co-rédigée avec une association de protection animale, vérification des diplômes, et entretien vidéo avec l'équipe Tobalgo. Les propriétaires savent en un coup d'oeil si un professionnel est de confiance, grâce aux badges affichés sur chaque profil.

Prise de rendez-vous en ligne

Les propriétaires consultent les disponibilités d'un professionnel et réservent directement en ligne. Le professionnel reçoit une notification, confirme le rendez-vous, et des rappels automatiques sont envoyés 24h avant. Plus besoin d'échanger 10 messages sur WhatsApp pour caler un créneau.

Un CRM pensé pour le secteur animalier

Les outils classiques de gestion client considèrent que le client est une personne. Dans le secteur animalier, le client c'est une personne et son animal. Le CRM de Tobalgo intègre les deux : fiches clients, fiches animaux avec race, historique de santé, vaccinations, allergies et contacts d'urgence. Quand un éducateur canin reprend un suivi après plusieurs semaines, il a tout le contexte sous les yeux.

Facturation et contrats intégrés

Devis, factures, contrats : tout est gérable depuis la plateforme, avec génération de PDF et envoi par email. Les professionnels n'ont plus besoin de jongler entre Excel, Word et WhatsApp pour leur administratif.

Carnet de santé digital

Les propriétaires créent un profil complet pour chaque animal, qui sert de carnet de santé partageable avec les professionnels. Le pro accède aux informations pertinentes avant chaque rendez-vous, ce qui améliore la qualité du service et la sécurité de l'animal.

[IMAGE : Page profil d'un professionnel sur Tobalgo, avec les badges de vérification et les prestations]

Le Processus

Le projet a démarré en avril 2025 avec un objectif clair : sortir un MVP en 2 semaines pour que les professionnels de la liste d'attente puissent enfin s'inscrire. Deux semaines plus tard, c'était en ligne.

Après cette première livraison, la collaboration a naturellement continué. Pendant l'été 2025, on a itéré ensemble pour enrichir la plateforme : le CRM avec fiches animaux, la facturation, les contrats, le système de vérification complet. Chaque fonctionnalité était priorisée en fonction des retours des premiers utilisateurs et des besoins terrain des professionnels.

En septembre 2025, la V1 officielle est sortie, et je suis devenu CTO de Tobalgo. Ce qui avait commencé comme une mission de 2 semaines est devenu un rôle à part entière. La complémentarité fonctionne : Coraline et Mélanie gèrent le marketing, la vente et le réseau de professionnels, pendant que je m'occupe du produit et de la technique. Le projet a aussi été soutenu par la Région Auvergne-Rhône-Alpes via le dispositif RDI, après un pitch devant un jury qui a cru au projet.

[IMAGE : Dashboard professionnel avec la vue CRM et les fiches animaux]

Résultats & Impact

Ce qui a été livré

En partant de zéro (le code du CTO précédent a été entièrement jeté), Tobalgo est aujourd'hui une plateforme complète en production :

• un annuaire de professionnels vérifiés avec système de badges et charte éthique
• une prise de rendez-vous en ligne avec rappels automatiques
• un CRM complet avec fiches animaux, carnet de santé et suivi client
• un module de facturation (devis, factures, contrats) avec génération PDF
• une messagerie intégrée entre propriétaires et professionnels
• un blog et des pages marketing gérées via un CMS
• un espace d'administration complet avec analytics et modération
• des abonnements en ligne pour les professionnels

Résultats

• plus de 200 professionnels vérifiés sur la plateforme
• 90 départements couverts en France
• plus de 30 métiers référencés (éducation canine, toilettage, élevage, garde, et bien d'autres)
• une centaine d'animaux avec leur carnet de santé digital
• un trafic SEO multiplié par 3 entre décembre 2025 et avril 2026
• soutenu par la Région Auvergne-Rhône-Alpes (dispositif RDI)

La suite

La plateforme est en production avec des utilisateurs quotidiens. Le projet continue d'évoluer avec de nouvelles fonctionnalités en continu. Ce qui avait commencé comme un MVP de 2 semaines est devenu une collaboration de plus d'un an, et c'est loin d'être fini.